美國連鎖藥局 CVS Health 宣布,為了根據消費者需求和新商店型態做出調整,將在未來三年內關閉約 900 家分店。
CVS Health 表示,將在未來三年內,以一年關閉約 300 家分店的速度來調整分店數量,關閉的分店數量將會將近 CVS 全國約 10,000 家分店的十分之一。
CVS Health 指出,他們已經評估了人口改變、消費者購物習慣和未來健康需求,來「確保在正確的地點開設了正確的店面」。不過,CVS Health 只公告會從明年春天開始關閉部分店面,並未詳細說明是哪些店家會被關閉。
恒達理財公司(Edward Jones)的分析家伊凡斯(Ashtyn Evans)表示,CVS Health 決定關閉部分分店的決定是合理的,因為 CVS Health 正努力將許多店面變成醫療照護的「一站式商店」。而網路購物的興盛,也削弱了 CVS Health 必須在社區內廣開藥局的營運需求。
全球數據(GlobalData)總經理桑德斯則評論:「有太多店家還卡在過去,燈光昏暗、裝潢令人感到壓抑、商品陳列混亂,產品分類也不佳。…它們是人們除了購買必需品以外,不會前往的地方。」
CVS Health 表示,未來店家將被分成三種經營型態。第一種為提供零售商品和健康照護服務的傳統藥房;第二種致力於提供顧客健康服務;第三種則是新的加強版「HealthHUB」分店,這些店家會幫助顧客追蹤慢性疾病,店內有營養學家等工作人員,也有可以上瑜伽課等課程的社區教室。
資料來源:ABC News-CVS Health to close hundreds of drugstores over next 3 years
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