根據聯邦貿易委員會（FTC）表示，亞馬遜將支付超過 6,170 萬美元，解決其對於扣壓送貨司機小費的指控。
FTC 稱，這家零售業巨頭未向 Amazon Flex 司機支付從 2016 年末至 2019 年 8 月從顧客那裡收到的全額小費。
週二，消費者保護機構表示，該和解金是亞馬遜據稱從司機那扣留的全部金額，將用於補償他們。
FTC 消費者保護局代理局長考夫曼（Daniel Kaufman）於聲明中表示：「亞馬遜並非像承諾的那樣將顧客所給予的小費 100 % 交給司機，而是自己動用了這筆金錢。我們今天的行動將亞馬遜所挪用的數千萬美元返還給司機，並要求亞馬遜未來在更改對於小費的處理方式之前，必需得到司機的許可。」
Amazon Flex 允許司機使用個人車輛進行送貨，並被歸類為私人承包商。
根據 FTC 的投訴，亞馬遜經常宣傳表示，參加 Flex 計劃的司機每小時將獲得 18 至 25 美元的報酬。亞馬遜的一些聲明包含了： 「當以 Amazon Flex 送貨時，你將獲得 100 % 的小費。」
FTC 宣稱，亞馬遜自 2016 年起就向司機支付較低的時薪，並使用顧客給的小費來彌補差額，並斷言表示，這家零售業巨頭故意不通知司機此項變更。
此和解條款也表示，亞馬遜將被禁止歪曲司機的時薪、向他們支付多少小費，以及顧客所支付的金額是否為小費。該公司也還被禁止，未經司機的同意，不得更改司機小費的運用。
亞馬遜的司機可以註冊以獲得退款狀態更新的電子郵件。
資料來源：Amazon to pay $61.7 million after FTC says company withheld tips from delivery drivers
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