當施瓦茨（Russ Schwartz）和奎克（Katherine Quirk）看見 COVID-19 的疫苗將在線上進行預約的消息時，他們立即想到了自己的父母，和那些他們南佛羅里達家鄉的年長者。
與施瓦茨訂婚，從事兒科血液學與腫瘤學的護士奎克說道：「得知老年人將是首批疫苗接種者，我們開始想到他們可能面臨到試圖瀏覽所有資訊的挑戰。我們知道他們可能使用 Facebook，但也許他們沒有使用 Twitter，或他們還沒有準備好打開多個瀏覽器，來嘗試進行預約，或一次又一次地重撥電話直到打通。」
小學校長施瓦茨，和奎克的想法是成立一個 Facebook 社團，分享如何註冊預約 COVID-19 疫苗的資訊。
一個月後，他們的 Facebook 社團 – 南佛羅里達州 COVID 疫苗接種資訊（South Florida COVID-19 Vaccination Info）已擁有近 2 萬名成員，並已幫助數千人預約 COVID-19 疫苗接種。
住在帕克蘭（Parkland）的施瓦茨說：「這令人激動，太驚人了。我認為這給人們帶來了許多希望，我們可以完成這件事。」
這個 Facebook 社團已成為了施瓦茨和奎克的第二份全職工作，他們都在頁面上更新了新疫苗的開放訊息，並個別幫助人們上網確保預約。
他們還監督著一支由約 120 名志工所組成的團隊，對於尋求幫助的人進行一對一的協助，無論是為他們自己、他們的父母或是祖父母。隨著該地區新的疫苗接種地點的開放，志願者被派學習註冊程序的細節，以幫助通知其他人。
施瓦茨表示：「我們的志願者一天能完成近 120 個預約。」並指出他們經常收到暖心的感謝訊息。「就像我們一天結束時一樣累，這就是讓我們繼續前進的原因。」
當奎克和施瓦茨的 Facebook 社團提供有關南佛羅里達州多個縣的訊息時，全國各地的年輕人爭相上網為其 65 歲及 65 歲以上的祖父母和父母進行疫苗預約，他們是 COVID-19 的最高風險群。
這對夫婦表示，他們已幫助人們在紐約和賓州成立了類似的 Facebook 社團，並希望繼續擴大他們的努力。
身為護士而獲得 COVID-19 疫苗的奎克說道：「我們希望看到人們幫助全美國的人獲得疫苗，這樣我們才能回歸生活，也才能保護那些最脆弱的人。獲得疫苗接種是非常重要的。」她說：「我們只是希望人們意識到，現在是供不應求的狀況，這需要很大的耐心和友善。」
這對夫婦表示，他們每天在 Facebook 社團都看到友善的情況，指出當有人一提出關於疫苗的問題時，就會有數十名陌生人迅速回應，提供幫助並分享自己的經驗。
這對夫婦也努力讓社團避開政治，確保內容是集中於「想獲得疫苗訊息的人，而非想要辯論疫苗或關於誰要注射疫苗的決定」。
施瓦茨補充表示：「我們看見來到並出現在這個社團的人們，是整個南佛羅里達州的善良人們，他們很樂意提供幫助。我認為人們急於將這場大流行拋諸腦後。」
奎克和施瓦茨表示，他們在這過程中甚至結交了新朋友，包含了一名 91 歲男子，他們幫助他獲得疫苗接種。提及到這名寡夫，施瓦茨說：「他現在是我們最好的朋友。我們發簡訊給他、打電話給他，他也帶了他的兩名需要接受我們幫忙的鄰居。」
資料來源：Couple starts Facebook page that helps thousands of older people get COVID-19 vaccinations
