Uber即將增設新服務,承載病人往返醫院與家裡,這個服務名叫Uber Health。Uber Health會與醫療從業人員和設施合作,設施可以使用一個數位平台來預約承載病人的服務。費用則會由醫療從業人員來支付。
這個數位平台遵守健康保險隱私及責任法案(HIPAA),可以讓醫生用訊息或紙本文件告訴病人車輛何時會到。
紙本文件在這個服務中是不可小看的一環。這是個挑戰--讓每個人都可以從此服務受益,不管他們有沒有智慧型手機,甚至是沒有手機。
Uber Health的總經理韋柏(Chris Weber)說,「我們想要讓每個病人都可以使用這個服務,不論他們是否熟知Uber是什麼。」
每年,三百六十萬美國人錯過和醫生的預約因為他們沒有交通工具。每一年,錯過的預約浪費超過一千五百億的醫療資源。Uber和他美國的競爭者Lyft,想要解決這個問題。
上星期,Lyft宣布和Hitch Health的合作。Hitch Health是一個提供非緊急交通需求的公司,並會傳簡訊給需要免費車輛的病人。
韋伯說Uber Health是Uber目前最大的醫療項目。以前Uber幫助過許多小型的醫療相關事業,包括在全美提供免費車輛給要去乳癌檢查的人,在印度則提供給去糖尿病和甲狀腺檢查的病患。
Uber Health的司機都是一般的Uber司機。總管Uber Health合夥關係的何利(Jay Holley)表示,將交給了解病人身體狀態的醫生和醫療從業設施,來決定Uber車輛是否是對病人來說最佳的交通方法。在此之外,醫生和醫療從業設施可全權決定Uber Health的服務要拿來做什麼,例如承載低收入病人去看醫生,或者是載看護到病人家中。
Uber從去年七月就開始測試Uber Health了。目前它已和超過一百家醫療健康設施合作,包括醫院、復健診所、老人看養中心,和物理治療中心。Uber Health的使用者有紐約大學的普爾穆特癌症中心(Perlmutter Cancer Center)、喬治城居家照護中心(Georgetown Home Care)和耶魯紐哈芬診所(Yale New Haven Health)。
資料來源:CNN – Uber Health will get patients to and from the doctor