自從NBC 7 Responds開始向公用事業部門詢問有關水費超收的問題以來，聖地牙哥市政府終於承認犯了錯誤。
在周三的新聞記者會上，公用事業部主任Vic Bianes表示，他的單位在Carmel Valley、Mira Mesa、Rancho Bernardo和Rancho Penasquitos社區進行了3000米的勘察，發現在11月/ 12月的計費期間有343個數據被誤讀。
據Bianes說，星期三上午市政府發現了這個問題，並認為這是一個獨立的事件，但將調查城市的其他地區。他說：「我們將繼續看所有的抄表，事實上，我們將在本月去查看城市的其他部分。」
並補充說：「這是一個人事問題，我基本上認為我們有人為失誤，才發生現在這樣的事情。」
對於誤判的家庭來說，這個城市說客戶多收了303美元。如果客戶超額支付，市政府表示如果金額超過50美元，他們將獲得支票；如果金額低於50美元，客戶將在賬單上看到信用金額。
八月份，NBC 7 Responses開始詢問水利部門有關高水費的問題，當時主關機關質疑是因為高用水量而影響他們的帳單。還表示可能原因還有包括：漏水、過度用水、探親假期有較多客人和結算週期天數的變化。
現在，比安斯表示將採取新的措施，讓公用事業部門的主管對他們的工作負責，特別要求他們親自簽下抄表員的日常報告。
對於那些認為水費被多收的居民，可以聯繫該單位：619-515-3500。
資料來源：City Admits Water Billing Mistake, Hundreds of Customers Overcharged
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