Callie Zucker的家人原本預計前往加州老家的單程回程航班上，祖克和母親的朋友Sheila Milosky基將於週三從佛羅倫薩飛往加州聖荷西。他們從來沒有去過「San Jose」，至少不是他們期待的那個。
從佛羅倫斯飛往巴黎轉機，起飛兩個小時後，Milosky身旁座位的夥伴告訴她，這架飛機實際上並沒有前往加州的聖荷西（San Jose）國際機場。它在途經哥斯達黎加的聖何塞（San José）國際機場，在海灣地區以南約4000英里處。
那天晚上他們登上了熱帶，並且了解了他們的錯誤。「我們認為SJO是加州聖何西機場代碼。」Zucker從哥斯達黎加機場回憶，「而代碼實際上是SJC，我現在知道了。」她說，她的登機牌、行李牌和出發航班只列出了城市，而不是國家。
Zucker和Milosky預訂航班回家，他們的機票每人1500美元。
「漢莎航空肯定不會理我們的報銷。」Zucker說。
「我想也是，但我希望。」Milosky說。
經過48小時的旅行和巴拿馬的停留，兩人終於在星期五下午晚些時候在舊金山國際機場降落。
資料來源：Bay Area woman thought she was booked on a flight to San Jose, Calif. Then she landed in San José.
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