2017年,科技業已經顯現出醜陋的一面。
臉書、Google、微軟、Twitter和其他社交網路平台都有雇用內容審核人員。但是,正如你所想像的的,評估仇恨言論、暴力、色情、虐待兒童和動物以及其他材料的內容是一項可怕的工作。幾位前內容審核人員告訴華爾街日報,稱這是「最糟糕的工作」。
事實證明,這也是一項低薪工作,薪資大約在每小時13美元到28美元。儘管臉書、Google和微軟被認為是最好的公司之一,然而內容審核人員通常都不是僱員,而是外包給其他廠商。工作時間大約在幾個月到一年之間,合約到期之後,工作可能會結束。
Facebook和微軟在內的幾家公司都告訴華爾街日報,內容審核人員提供並要求使用心理諮詢。即便如此,兩名內容審核人員在一年前向微軟提起訴訟,聲稱這項工作給他們帶來了PTSD的症狀。其中一人在訴訟中指控他甚至有時在自己兒子身邊有困難,因為會引發他在工作時看到的兒童暴力內容。
諷刺的是,所有關於機器人如何取代人類工作的討論,這項工作正是最適合機器人的工作而非人類手動審核。內容審核的機器學習正被Facebook等科技巨頭大量使用,然而,機器學校尚未聰明到可以完全取代內容審核員。
5月份,首席執行官Mark Zuckerberg表示要再僱用3000人來幫助Facebook緩和全球社群網站上的內容,而他已經擁有4500名內容審核員了。
資料來源:The ‘worst job’ in Silicon Valley is also a low-paying one with little job security
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