12月8日晚間,在加拿大的Hisham Salama搭了20分中的Uber去拜訪在Toronto St. Joseph’s Hospital的朋友,從多倫多的Widmer街到The Queensway。他原先以為這趟大概花20美元左右,然而,當他抵達目的地,他原先笑著認為這只是玩笑,怎麼可能一趟20分鐘要價18k加元,約14k美金,並非常確認這一定是技術故障。
「然而,在20分鐘後跟我朋友在一起後,我認為我應該查一下我的信用卡確認。」Salama告訴VICE,然而,已經被扣款14k美金了。
他表示後來他與UBER聯繫,在隔天他收到UBER堅決表示收費無誤。
Salama和他朋友將這件事情放上社交媒體後,他才收到了UBER的退款金,只有150加幣。UBER並向Salama道歉,並在Twitter上表示此事件「已經被解決」。
然而,這並不是第一次UBER爆發這樣亂抬價格的事件。在2014,一些舊金山的民眾要離開Outside Lands音樂節,竟然被UBER索費達500美元。此外,一對情侶搭UBER被索費898美元,而平常這段路只要214美元,足足貴了四倍。
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