週日早上，一架預計飛往紐約紐瓦克自由國際機場的飛機在多位乘客頭昏腦脹、噁心後，轉向降落在倫敦。
聯合航空Flight 31班機在德國慕尼黑當地早上9:00起飛，並在下午1:00降落在倫敦希斯路機場。當時在距離倫敦180海哩時，機組人員決定將該架波音767-300飛機轉向停在倫敦。
英國醫療人員在飛機降落後迅速進入機艙內替不舒服的人進行檢查，根據報導，有一位乘客被帶下機。其他乘客後來也陸續下機，並被重新訂票搭乘不同班機回到紐約。
目前還不確定是什麼原因造成乘客不舒服，不過聯合航空表示會提供飯店房間和餐點給那些因此受影響的民眾。
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