Walmart 正在以三大關鍵優勢擊敗 Target

Walmart 和 Target 正在網路電子商務世界與 Amazon 正命交鋒，而美國投資機構 Cowen & Company 的分析師表示，目前是 Walmart 佔上風的優勢中。

根據最新一季的財務報告資料，發現 Walmart 電子商務的銷售額上升了 50%，而 Target 的銷售額則增長了 24％，Cowen 董事總經理 Oliver Chen 也在一份研究報告中表示，Walmart 正在以三大優勢打擊 Target。

 

1. 便利

Oliver Chen 在報告中表示，Walmart 在全國有 5,000 多個點，並且透過網路訂購服務，提供 1,100 多個點可現場取貨的服務，還推出相關的取貨折扣等優惠，利用分店規模多的優勢，在網購便利性上佔了不少優勢。

2. 數位力

Walmart 在網路上擁有 7,000 多萬件的商品，訂單只要超過 35 美元即可兩天之內免運收貨，以及「easy reorder」功能讓消費者可以追縱自己最近的實體消費及線上購物歷程。

3. 顧客感知價值力

相較於 Target，Walmart 擁有較高的「價值」。

「根據 Cowen 消費者追蹤分析報告，消費者對於 Walmart 過去七個時期的滿意度分數上升了不少，其中還在 2012 年 12 月的時候達到了最高的分數（80.1％），但同時 Target 在過去七個時期卻下降了不少。」

 

資料來源：Walmart is crushing Target in 3 critical ways