美國電商龍頭亞馬遜（Amazon）於週四宣布，今年稍晚將在加州洛杉磯的購物中心「阿美利卡娜廣場」（The Americana at Brand）內，開設實體服飾店面「Amazon Style」，裡頭將銷售女性服飾、男性服飾和鞋子等。
根據統計，美國目前有超過 10% 的服飾都是透過亞馬遜銷售的，讓亞馬遜超越沃爾瑪（Walmart）成了美國最大的服飾銷售商。亞馬遜進軍實體市場，對於其他傳統服飾店來說，更是一大威脅。
富國銀行集團（Wells Fargo）於去年三月指出，由於疫情期間人們多轉向網路購物，亞馬遜在美國的服裝和鞋類銷售額，於 2020 年增加了約 15%，營業額超過 410 億美元，比沃爾瑪的服飾類營業額還高了 20% 至 25%，也佔了美國服裝總銷售額的 11% 至 12%。
「Amazon Style」實體店面的面積約為 30,000 平方英尺，和科爾百貨公司（Kohl’s）差不多大，或是梅西百貨（Macy’s）的三分之一左右。不過，「Amazon Style」可以展示的衣服數量，會比傳統服飾店還要多上一倍多，因為每款服飾都只會展示一件，其餘的都放在倉庫。
這些展示出來的衣服，都是亞馬遜利用數百萬名於亞馬遜上購物之消費者的回饋所選擇出來的，大多來自上百個在亞馬遜上最熱銷的設計品牌。
亞馬遜表示，顧客在消費時可以掃描商品的 QR Code，以查看尺寸、顏色和顧客評價等詳細資訊，而演算法也會根據這些資料即時地列出推薦商品。消費者們還可以填寫線上問卷，選擇他們偏好的風格和款式。
消費者看到喜歡的服飾後，可以利用 Amazon Shopping APP 將商品送到試衣間或店面櫃檯。進到試衣間後，消費者還能透過觸控螢幕，選擇別種尺寸或其他商品，這些服飾都會直接送進他們的試衣間。
「Amazon Style 完全重新構思了試衣間的可能性，讓試衣間成為一個私人的空間，顧客可以持續在看似無窮無盡的衣櫃裡購物。」Amazon Style 總經理凡森（Simoina Vasen）於部落格中寫道。只是，亞馬遜目前尚未釋出實體店面的確切開幕日期。
全球數據零售公司（GlobalData Retail）總經理桑德斯（Neil Saunders）指出，這家實體店可以加強亞馬遜在服飾領域的影響力，特別是對那些喜歡探索和逛逛實體店面的消費者們來說。此外，還能讓亞馬遜獲得更多購物資料。
資料來源：ABC News－Amazon heads to the mall with prototype clothing store
