由於受到疫情影響,自去年起,許多公司暫時開放讓員工全職或部分時段在家遠距工作。隨著美國疫苗普及,目前疫情已逐漸緩解,不過仍有很多員工想保持全時段在家工作的工作型態。
哈里斯民意調查(Harris Poll)於 5 月 14 日至 16 日對 2,063 名美國成人做了調查,結果有 40% 的美國人都說,希望可以全時段在家工作;另有 35% 的美國人,希望可以採混合在家工作和到辦公室工作的工作型態;還有 25% 的美國人,則希望可以全時段回到辦公室工作。
根據民意調查統計,目前美國仍有 32% 的成人是全時段在家工作的,另有 21% 的成人偶爾會去辦公室工作,19% 的成人已經回到辦公室全時段工作,27% 的成人則從未在家工作。
員工們對於重返辦公室有許多擔憂的點,包含:喪失遠距工作時的彈性(36%)、回到疫情前的例行公事(32%)、必須再次和人群相處(31%)、得和未接種疫苗的人待在一起(30%)、通勤(27%)等。
還有許多受訪者提到了社交焦慮的問題。35% 的受訪者不想再和同事閒聊,28% 的受訪者認為他們已經忘了如何社交,還有 17% 的受訪者覺得,他們已經不像以前那麼能言善道了。
然而,員工想全時段遠端工作的意願,和美國大多數的企業希望員工在疫情過後,至少可以偶爾回到辦公室的期望並不相符。
有 36% 的受試者表示,他們的公司期望所有的員工可以在未來四至六個月內,全部回到辦公室全時段工作。另有 29% 的受試者說,他們在今年底就必須回到辦公室。
不過,在目前勞力短缺的情況下,公司可能得妥協。「工作的 DNA 已經改變了。雇主們必須承認這點。」提供彈性工作計畫服務之公司「Flex + Strategy Group」的 CEO 尤斯特(Cali Williams Yost)表示。
高德納諮詢公司(Gartner)於去年 12 月,對美國 130 家公司的人力資源主管進行了調查,結果顯示有 90% 的公司計畫在更多人接種疫苗後,讓員工偶爾遠端工作。而會計師事務所普華永道(PricewaterhouseCoopers)去年底的調查則指出,有 68% 的行政主管認為,一般員工一週應至少三天到辦公室,以維持公司文化。
尤斯特表示,員工和公司之間對工作型態的期望不同,有可能是因為兩者之間根本沒有在溝通。哈里斯民意調查顯示,47% 的受訪者表示,公司並沒有調查員工是否想要回到辦公室全職工作,也沒有提供平台讓員工對此表達意見。