觸控螢幕缺陷引發安全隱患 特斯拉召回13.5萬輛汽車

在最初拒絕美國安全監管機構的要求後，特斯拉（Tesla）現同意召回約 13.5 萬輛汽車，因為其中央觸控式螢幕可能會變黑畫面。

特斯拉召回某些 2012 至 2018 年的 Model S 轎車以及 2016 至 2018 年的 Model X SUV，結束了與美國國家公路交通安全管理局（National Highway Traffic Safety Administration）的鬥爭。美國國家公路交通安全管理局之前還為此，將此電動汽車製造商告上法庭。

上個月，該機構寄出召回請求信給特斯拉，表示經過調查後，由於倒車影像和除霧器會變暗，因此結論暫定認為螢幕有缺陷，並存有安全的風險。但特斯拉拒絕召回，表示線上下載軟體更新，就能解決此問題。

週二，在美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）發布的文件中指出，即使特斯拉不同意此問題為安全缺陷，但終於將召回車輛，並更換螢幕的電腦處理器。該公司表示，進行召回「是為了使行政調查結束，並確保為我們的客戶提供最佳的充分體驗」。

特斯拉表示，尚未知道有任何因此問題所導致的任何意外或傷害，但倒車影像、除霧器設定和方向燈故障，將造成意外的風險。該公司表示，這些處理器在經過約 3,000 次寫入和抹除的循環後會耗盡。

特斯拉表示，根據 1 月 22 日覆蓋率 88 % 的韌體更新，顧客將於螢幕故障前 1 至 6 個月內收到警報通知。對於使用較舊韌體的車輛，駕駛可以在倒車時「進行後照鏡檢查及使用」，當看不見螢幕上的溫度控制時，可手動清理擋風玻璃。

特斯拉於文件中表示，它將從 3 月 30 日起通知車主，並進行處理器的更換。

去年 6 月，該機構對螢幕可能出現故障的投訴展開了調查，並在去年 11 月將調查升級為工程分析。

寄給特斯拉的召回要求信件內提及，該機構暫時認定這些螢幕是有缺陷的，因為其電腦處理器具有有限的寫入和抹除週期。NHTSA 表示，這些螢幕將於 5 至 6 年內失效，不足以提供安全關鍵的功能。

信中提到：「擋風玻璃的除霧和除霜系統的缺乏可能會影響駕駛在惡劣天氣下的視線，造成意外發生的風險。」


資料來源：Tesla to fix touch screens, ending spat with US regulators