胰島素、吸入器和其他處方藥,這些現在在電子商務巨頭亞馬遜(Amazon)上都有銷售了,而且亞馬遜還為其 Prime 會員購物俱樂部成員,提供 2 天到貨的服務。
亞馬遜新的線上藥局於週二開始啟用,就像訂購書籍或衛生紙那樣,使用者在手機或其他裝置上購買藥品或續配處方,藥品便會在幾天內送達家門口。此舉將亞馬遜推向新的業務領域,可能撼動藥局業務,因該公司已顛覆了從書商到玩具店的業務。
亞馬遜還提供 Prime 會員獎勵優惠措施,與美國醫療保健公司信諾(Cigna)子公司 Evernorth 合作,提供 InsideRx 卡,讓用戶於亞馬遜藥局(Amazon Pharmacy)和其他約 5 萬家有參與活動的藥局,都可以在沒有醫療保險的情況下購買品牌處方藥,並享有折扣優惠。
瑞銀(UBS)分析師艾瑞克·謝里丹(Eric Sheridan)於研究報告中指出:「對於亞馬遜藥局的啟用,我們將此視其為亞馬遜為提高 Prime 會員計劃的價值主張所做的努力的延續。隨著 Prime 會員在美國持續滲透,在現有會員中佔領的錢包份額(wallet share)/家庭支出的百分比也有所增加。
像 CVS 和 Walgreens 這樣的大型連鎖藥局,仰賴他們的藥局為其帶來穩定的客流量。但亞馬遜也在新冠病毒疫情流行中,首次啟用這項服務,引起了消費者對線上交貨的需求。
連鎖藥局的股價在盤前交易中下跌,CVD 下跌約 9 %,而 Walgreens 下降了 12 %,而亞馬遜的股價則上漲了 2.6 %。
價格比較
亞馬遜表示,將於週二開始提供常用處方藥,包含了面霜、藥丸、和需要保持冷藏的藥物,如胰島素。購物者需要在亞馬遜網頁上建立個人資料,並由醫生將處方傳送給亞馬遜。
亞馬遜表示,其客戶將能夠研究並比較藥物,包含商品名和通用名(仿制藥),同時也能查看沒有保險的價格、保險共付額,或透過新的 Prime 處方節省福利(Prime prescription savings benefit)的價格。
亞馬遜說,大部分的保險皆可接受。但沒有保險的 Prime 會員,也可以透過亞馬遜以折扣價購買通用藥或商品藥,通用藥最高可獲得 80 % 的折扣,商品藥最多則為 40 %。
亞馬遜藥局副總裁帕克(TJ Parker)於聲明中表示:「我們在幕後努力,沒有停歇地處理複雜的情況,因此任何需要處方的人都可以了解他們的選擇,以最低的價格下單,並可快速收到他們的藥物。」
亞馬遜關注醫療保健行業已有一段時間了。兩年前,該公司花了 7.5 億美元收購線上藥局 PillPack,該藥局按照需服用藥物的時間和日期將藥物進行分裝。亞馬遜表示,PillPack 將會持續,並專注於向慢性病患者配送藥物。
資料來源:Amazon opens online pharmacy with prescription delivery