在新冠病毒疫情流行,造成銷量大幅下降後,平價服飾品牌 H&M 計畫將關閉全球 170 間門市。
在許多門市因疫情而被迫暫時關閉後,該公司第一季的銷售額共下降了 50 %。H&M 最初計劃關閉 130 間門市,但隨著銷售持續下降,導致最後計劃改變,增加了關閉門市的數量。
H&M 執行長赫默爾森(Helena Helmersson)於發布的收益聲明中表示:「COVID-19 持續影響世界各地的人、社會和公司。在這非常時期,我對我們公司員工的承諾、精神及毅力感到欽佩。對於我們員工和顧客的安全,仍然保持第一優先順位,我們正在依照當局的決定重新開放門市。」
她繼續補充:「在疫情衝擊之前,我們表現十分出色 – 這是由於多年的長期投資,創造最好的商品提供給我們的顧客,並達到該產業的數字轉移。加上我們對 COVID-19 負面影響的快速應對,及對 H&M 集團的加速轉型,這使得我們深信,我們能從當前的危機走出,並變得更強。」
儘管實體店面的淨銷售額下降,但身上快時尚巨頭的 H&M,線上銷售額增加了 36 %。該公司表示,將會做出將焦點轉移至電子商務的改變。
H&M 執行長赫默爾森表示:「在疫情大流行期間,數位和實體管道相互影響,以達到顧客需求的重要性,是很明顯的。當主要的門市於第二季度暫時關閉時,我們專注於將產品流重新導向至數位管道,數位管道在我們幾乎所有的線上市場皆隨時維持開放。」
不過,H&M 仍加入了 Lucky Brand、Victoria’s Secret、J.C. Penny 等一些今年宣布將關閉門市或破產的品牌。
資料來源:H&M plans to close 170 stores worldwide amid coronavirus pandemic
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