隨著美國更多城市及州的疫情限制措施放寬，星巴克計劃重新開業85%的美國門市，但將配合新的協議，例如以星巴克 App 的訂購、付款和無接觸取餐功能，保護顧客及員工免於接觸到病毒。
星巴克執行長凱文·強森（Kevin Johnson）於網路上公告的信件中指出，本週末將會開放一些店面，且有90%的門市預計將於六月初重新開放。星巴克將提供眾多訂購方式，例如得來速服務。強森表示，已有2000萬人使用的星巴克 App 預計將會成為最普遍的付款形式。
在疫情大爆發前，美國星巴克有80%以上的訂單是透過得來速或 App 下單的。此次疫情的迫使許多國家的零售店面關閉，全美則關閉了8000間門市中，約佔全美門市的一半左右。星巴克是全美連鎖店中第一家宣佈重新開啟的企業。3月中旬，星巴克門市開始在一些得來速、雜貨店及醫院和急救人員鄰近的地點提供有限服務。
強森說，目前98%以上的中國門市皆已依照「修訂後的協議」重新開業，星巴克將依據於中國學習到的方法，制定星巴克重新開業的策略。他寫道：「我們已對美國門市將協議進行調整，目標是超越 CDC 的標準以獲得安全的購買體驗，我們將更加重視店內的清潔和消毒。」
資料來源：Starbucks is back this week. Stores are reopening as COVID-19 lockdown restrictions ease in more states.
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