疫情爆發網上購物夯 亞馬遜每秒有一萬美元銷售額

由於在新冠病毒的封鎖期間的推動下，許多消費者採取了線上購物的方式。電子商務巨頭亞馬遜也在今年第一季創下754億美元的銷售記錄。

根據 J. Stern & Co. 世界之星全球股票基金投資服務公司（J. Stern & Co. World Stars Global Equity fund）經理克里斯托福·羅斯巴赫（Christopher Rossbach）的計算，該數據相當於每秒擁有約一萬美元的銷售額。他在報告中表示：「坦白說，此數據令人震驚。」

週四，亞馬遜發佈的財務報表中顯示，北美地區銷售額上升29%，而亞馬遜雲端運算服務（AWS）增加了33%。同時，為了滿足消費者暴增的訂單，員工增加的薪水使亞馬遜成本躍至34%。亞馬遜公告此季營業利潤39億美元，與去年同期比下降了近10%。

亞馬遜執行長傑夫·貝佐斯（Jeff Bezos）在聲明中表示：「目前的危機顯示了亞馬遜前所未有的適應性和持久性，但這也是我們從未面臨過的最艱難的時刻。」

貝佐斯表示，公司在未來三個月內將花費至少40億美元在因新冠肺炎爆發的相關成本上，大致包含增加個人防護裝置、員工加薪、更嚴謹的倉庫清潔以及約3億美元開發內部新冠病毒檢測功能。

有些亞馬遜員工表示，那些措拖還不足夠。週五，亞馬遜和全食超市（Whole Foods）的員工呼籲進行罷工，訴求帶薪假、更多的防護裝置以及讓那些在表達意見後被解僱的員工復職。

亞馬遜的成功與許多在疫情中強迫被關閉的實體商店形成強烈對比。

儘管亞馬遜的成本升高，但若利用此機會將自己更深入整合至新舊顧客的生活中，這可能會對該公司有利。羅斯巴赫說：「此危機將有望是短暫的，但對亞馬遜的深切影響可能將長期持續，目前有超過1.5億的 Prime 會員。習慣會養成，未來這些人之中有很多人會更加利用亞馬遜進行購物。」


資料來源：Amazon makes $10,000 per second as shoppers shelter in place