從5月4日開始，大多數Costco地點和加油站恢復正常營運時間，但是顧客和員工都必須戴上口罩或面罩。根據 Costco 的聲明，此要求不適用於2歲以下的兒童或因醫療狀況而不能戴口罩或面罩的人。
此外，該公司還更動60歲以上顧客的特殊營業時間。下星期一開始，部分 Costco 倉庫將於週一至週五上午9點至上午10點開放，適用於60歲及以上的顧客以及殘疾人士。聲明中寫道：「不應將口罩或面罩視為社交隔離的替代方案。請在 Costco 店內繼續遵守相關社交距離的規定。」
美國 Costco 也對每個會員卡實行兩人限額。該政策不包括 El Paso、德州和波多黎各的店面。Costco 還允許在所有開放時間內，身為衛生保健工作者、急救人員的會員（例如警務人員、EMT 和消防員）可優先隨時進入倉庫。
新政策發布時引發部分民眾反彈，有網友在 Twitter 上寫下：「我才不會遵守您的面罩政策！」
Adios #Costco! Won’t be renewing my membership!
— Talia (@talialikeitis) April 28, 2020
I REFUSE to mask up for the low IQ mob that’s falling for the propaganda, not to mention the health risks by restricting oxygen! 🙅🏻♀️ 😷
Costco’s nationwide mask requirement violates the Americans with Disabilities Act (ADA) pic.twitter.com/MIuzjeSoUK
Costco 在全美範圍內施行的政策改變
- 口罩：所有客戶和員工都必須戴口罩或面罩。
- 敬老時段：開放時間為週一至週五上午9點至上午10點，適用於60歲以上的會員。
- 急救人員優先： 身為醫護人員和急救人員的會員可在所有開放時間內優先進入店面。
- 產品數量限制: 公司已對某些商品實施限制，以幫助確保更多會員購買到他們想要和需要的商品。
- 可重複使用的購物袋：除非當地法令禁止，Costco 允許會員使用自己的可重複使用購物袋，只要他們自己打包即可。
- 退貨限制： 不接受衛生紙、瓶裝水、餐巾紙、紙巾、米和消毒噴霧劑商品退貨。
- 有限服務： 助聽器部門、好市多光學公司、花藝部門和珠寶部門可能提供限制服務。限制因各店而異。
- 美食廣場： 好市多美食廣場提供有限的菜單。訂單僅適用於外賣，不提供內用座位。
資料來源：Costco to require all customers to wear face masks, return to regular hours starting Monday
