為了堅持社交距離並阻止武漢肺炎傳播，許多零售商也暫時關閉了實體店面。儘管我們仍可在網上訂購這些零售商的商品，但暫時無法在實體店面中進行退貨，確實增加了退貨的難度。因此，許多商店都增加了一些靈活的政策，讓顧客可以退還不需要的商品而不會被扣取款項。
目前，一些零售商正在延長退貨時間，有些甚至提供路邊退貨以減輕顧客的負擔。下面是14家受歡迎的零售商，這些零售商目前提供更靈活的退貨政策，但請務必在訂購前仔細檢查其他商店的當前退貨政策。
1. Target
雖然這家 Target 最近宣布將從3月26日至4月16日暫停店內產品退貨和換貨，但 Target 將這次購物的退貨時間延長了三週，因此消費者不會受到店內暫停銷售的影響。
2. Apple
蘋果通常有14天的退貨窗口，但是由於關閉店面，因此他們的商店將在重新營業後的14天內接受退貨。
3. Sephora
由於店面暫時關閉，Sephora 針對新產品或二手產品調整店內退貨政策。對於2月15日之後在店內購買的商品，只要您有發票，商店就會在重新開放後的30天內接受退貨。至於網上退貨期限，則是將原先的30天內延長至60天內。
4. Macy’s
梅西百貨也延長其退貨政策，將所有退貨時間延長60天。這意味著大多數購買可在150天內退貨；珠寶、手錶、禮服和小型電子產品則需在120天內退貨；科技產品、蘋果和三星的購買則需要75天。
5. Gap
屬於同一間公司的 Gap 和 Old Navy 退貨窗口已延長至7月1日，但僅適用於1月1日至4月30日之間的消費。
6. Kohl’s
Kohl’s 通常會實行180天的退貨政策，但該公司在應對疫情爆發時的情況，則讓退貨政策變得更加靈活。商店在重新開放後的30天內，接受該窗口外的退貨。
7. Best Buy
除了帶有第三方合約和主要設備物品外，3月1日至4月15日期間在 Best Buy 購買的產品，退貨期限延長至4月29日。您還可以通過該公司的「路邊取貨服務」進行退貨或換貨
8. Bed Bath & Beyond
需要在 Bed Bath＆Beyond 進行店內退貨嗎？ 不用擔心，對於2月20日開始後的所有購買，公司將其原先的180天退貨期限改成從收貨之日起至240天內的退貨期限。
9. Foot Locker
對於2月1日之後購買的商品，Foot Locker 提供了一些更靈活的退貨服務。該公司將在其商店重新營業後的30天內接受網上和實體店購買的訂單退貨。
10. GameStop
當 GameStop 施行「Delivery @ Door（即路邊取貨）」的服務時，商店目前不接受退貨或換貨。但是，一但店面重新開放，GameStop 會將其退貨政策調整地更加靈活，但尚未明確說明如何更改。
11. H&M
隨著商店暫時關閉，H&M 已無限期延長其店內退貨政策直至另行通知。基本上，您不必擔心需要遵守原先的30天退貨政策。
12. J.Crew
為了幫助顧客堅持與保持社交距離，J.Crew 將3月1日及之後下定的所有訂單，退貨政策從30天延長到60天。網上和實體店面購買都適用。
13. Urban Outfitters
Urban Outfitters 通常對店內購買實行14天退貨政策，該公司現在將其延長至60天。請注意，僅適用於實體店內購買，網上購買的訂單須遵守原先退貨政策，因為仍然可以通過郵件退回。
14. Victoria’s Secret
維多利亞的秘密將退貨政策再延長30天。只要有收據，就可以在原始購買日期的120天內進行退貨。
資料來源：14 retailers with flexible return policies during the coronavirus pandemic
