為了應對新型冠狀病毒的威脅，Amtrak 正在加強其火車和車站內清潔，並推出4月底前可免取消或變更車票的政策。
週三，Amtrak 發表了一份聲明中表示為健康安全起見，將增加清潔次數，並補充說，目前尚無證實有旅客和員工在 Amtrak 上接觸到新型冠狀病毒的病例，目前沒有旅行限制。
Amtrak 在聲明中表示，他們計劃提高火車和車站內的清潔頻率，變成每小時一次，並且將增加消毒劑的使用，以擦拭扶手、門把和洗手間等。車站、火車上和員工的工作區域將提供其他抗菌產品，包括消毒劑和濕紙巾。此外，他們還承諾會更新手套、抗菌產品和洗手間肥皂的庫存，並貼上詳細介紹如何降低感染風險的海報和教學影片。
然而，由於仍然有乘客擔憂，因此 Amtrak 承諾民眾可取消或更改在4月30日之前乘車票。如果新行程的價格比原先購買的價格還貴，那得再補差額。
Amtrak 的聲明說：「乘客和員工的安全是 Amtrak 非常重視的。我們將繼續密切監視美國和其他地區的新型冠狀病毒情況。我們的醫療、公共衛生和緊急應對管理團隊將與我們負責的相關人員保持聯繫，以應對最新疫情狀況。」
資料來源：Amtrak responds to coronavirus risk with increased train cleaning, waivers to change fees
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