考慮到新型冠狀病毒疫情日益加重,對未來的旅行感到擔心嗎?
由於擔心武漢肺炎影響機票銷售,美國航空和其他航空公司正在採取過往未有的政策,免除機票更改費和取消費。捷星航空上週也因為「不斷擴展的新型冠狀病毒疫情」而開始了此一政策,之後阿拉斯加航空也跟上,稱他們為了讓乘客「安心」。美國航空也是宣布免收機票更改費和取消費的航空之一。
達美航空和美國聯航現在尚未跟進,但是鑑於航空業的高競爭,之後有很高的機率會推出此政策。現在西南航空的政策則是不收取機票變更費,旅客可以取消或更改任何西南航空的機票,即使是不可退款的機票也可以。之後此次機票的費用可用於下次乘坐西南航空時使用。
週日,美國航空宣布免除機票變更費和取消費,允許在3月16日之前購買機票的旅客更改或取消機票,無需支付$200美元以上的個人機票變更費。此政策涵蓋旅行日期在2021年1月下旬以前的機票,取消旅行的乘客可獲得未來旅行的積分,而非實體退款費用。
美國航空的政策中,旅客在旅行前14天內更改機票將免收更改機票費用。因此,如果你購買的是夏季旅行的機票,若擔心新型冠狀病毒問題或出於任何原因而需要更改機票,則只需在出發前兩週內更改機票即可避免被收取機票更改費。
此外,若你更改機票的票價不同,則需補差額。若你持有一張從芝加哥到奧蘭多的往返機票,票價為250美元,之後將機票換成另一個日期的機票,票價是400美元,那你需要再多付150美元。
而捷星航空的政策,截至3月11日為止購買的機票均免除機票臨時更改費,機票旅行時間在6月1日之前都可以免費更改。乘客將獲得未來航班的積分。票價有差異的話將補差額。
阿拉斯加航空的政策,截至3月12日為止購買的機票均免除機票臨時更改費,機票旅行時間在6月1日之前都可以免費更改。乘客將獲得未來航班的積分。票價有差異的話將補差額。
資料來源:Nervous about buying a plane ticket? American waiving change fees amid coronavirus crisis