2017年,加州發生一起 IKEA 三層抽屜櫃傾倒而砸死幼童的案件。週一,IKEA 的律師宣布已同意向受害者的父母支付4600萬美元的賠償金。
受害者為2歲的 Jozef Dudek,受害者父母的律師表示,他認為這是在美國歷史上因兒童不當死亡而造成的最高金額和解案。2016年 IKEA 也發生過類似訴訟案件,當時的賠償金只有這次的三分之一。
週一,Jozef 的母親 Joleen Dudek 說:「我們非常想念他。他今年4月將年滿5歲。我們從來沒有想到2歲的孩子會因為30英寸短的抽屜櫃翻倒,而讓他窒息死亡。事發後來,我們才知道這抽屜櫃的設計不穩且不符合安全標準,其他孩子也曾發生過這種情況。」
IKEA 在星期一也發布了和解金額。該公司在聲明中表示:「儘管沒有一項和解能夠改變這起悲劇,但為了受害者家人和所有相關人員的利益,我們很高興這項訴訟已解決。我們將積極合作解決此安全問題。我們再次表示最深切的哀悼。」
至少9名兒童的死亡事件和數十人受傷事故與 IKEA 抽屜櫃有關。通常,當孩子拉動抽屜時,就會發生事故。
IKEA 是世界上最大的家具零售商,2016年他們召回了1,730萬個抽屜櫃,其中包括 Jozef 家中的三層抽屜的 Malm。費城 Feldman Shepherd 律師事務所代表 Alan Feldman 表示,數百萬召回的抽屜櫃今天仍在使用,作為和解協議的一部分,該公司已同意擴大召回。
Jozef 是2016年 IKEA 宣布召回後第一起因抽屜櫃而死亡的孩童。Jozef 的父母 Craig Joleen Dudek 2018年在 IKEA 美國總部賓州提起的訴訟中表示,他們沒有意識到召回,並批評該公司並未直接通知他們。而且當時他們是用 IKEA 信用卡購買的,因此 IKEA 擁有他們的聯繫方式卻沒有更積極地召回。他們的律師表示:「一旦製造商承認產品是危險和有缺陷的,就不會讓它放在兒童臥室…… IKEA 應盡一切努力告知消費者和購買者該產品有缺陷。」
Craig Joleen Dudek 說,他們會從和解得到的金額中捐贈100萬美元給三個倡導安全的消費者組織:Kids in Danger、消費者報告和美國消費者聯合會,他們也為此紀念兒子。Joleen Dudek 形容兒子是一個善良的孩子,也是一個喜歡冒險的食客,在二歲時就愛上了壽司和咖哩。
他們的訴訟中聲稱 IKEA 很早就意識到抽屜櫃「有不合理的翻倒風險」,並且存在安全危險,但他們還是繼續出售。召回的抽屜櫃不符合行業的穩定性安全標準,該標準確保即使抽屜櫃沒有拴在牆上、就算被孩子拉動時也會保持直立。因為未達安全標準,該款抽屜櫃已退出市場。
IKEA 美國公司公關經理 Tracey Kelly 於11月對《今日美國》表示,自宣布召回以來的三年中,該公司銷毀了420,000台退回的抽屜櫃,並向消費者提供了另外105萬套固定零件。他們已經積極地推動了召回活動,包括通過電視台在全國播放廣告、向已知購買了召回產品的人發送電子郵件,以及店內和網站上廣告。但 IKEA 仍被相關組織批評,沒有以銷售產品的強度來倡導召回通知。
作為和解協議的一部分,IKEA 美國總裁 Javier Quiñones 同意與家長互助會成員會面。家長互助會是一個因為 IKEA 家具而失去孩子的父母組成的團體。
該團體成員 Janet McGee 的兒子在2016年時,也是因為 IKEA 抽屜櫃翻倒而喪生,她表示希望向 Quiñones 傳達該公司的召回行動根本沒用。McGee 說,就在今天,她在 Facebook Markets 瀏覽時,在明尼蘇達州周圍的地區就看到了6個該召回的二手 IKEA 抽屜櫃待售。她會去告訴賣家這款抽屜櫃應該要被召回,但賣家經常告訴她根本不知道這件事。
幾十年來,不安全的家具一直是十分棘手的危險。根據美國消費者產品安全委員會的說法,平均每兩週,一個孩子會因為不安全的家具、家用電器而死亡。每年約有28,000人因家具倒榻而受傷,其中一半以上是兒童。
我擁有一個 IKEA 抽屜櫃,該怎麼辦?
我的抽屜櫃在召回範圍內嗎?
如果你們家的抽屜櫃是2002年至2016年中之間售出的 Malm 抽屜櫃,那麼很有可能你的商品應該被召回。但是,還有其他100多個 IKEA 抽屜櫃也在召回列表中。召回完整列表以及召回步驟,請至此網站查詢。
我家有一個應該被召回的抽屜櫃,我該留著它、還是丟掉它?
如果未固定,則首先確保兒童無法接觸到它。你可以選擇保留或歸還該商品,但安全倡導團體建議先將抽屜櫃從家裡移開。可以召回的抽屜櫃,IKEA 會以全額退款。消費者可將抽屜櫃帶到任何 IKEA 零售商處,也可選擇 IKEA 到府免費取貨。
資料來源:Ikea agrees to pay $46 million after tipped dresser kills toddler