在未來，當你在沃爾瑪購物時可能不需要求助。你只是一個簡單的皺眉，就可以召喚一個工作人員前來協助。
最近一項專利申請表明，全美頂級零售商想要以更接近客戶的新方式：當系統偵測顧客在商店移動時，該系統會保留客戶的面部表情。此系統設想使用視頻來掃描沮喪或不開心的客戶，從而可以協助。 例如，購物者可能無法找到想要的產品或無法確定價格。
Taylor Knight在Total Retail博客上寫道：「這是沃爾瑪的優勢，它可能可以阻止顧客向社交媒體投訴，告訴零售商的糟糕經歷。」
資料來源：Walmart wants to monitor shoppers’ facial expressions
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