由於近來人們對乘車服務安全性的日益關注,Uber 首次發布了有關乘客和駕駛員受到性暴力的數據。
根據2017年和2018年的長達84頁的審查,Uber 在2017年和2018年期間收到了5981起在美國發生的嚴重性暴力指控,而2018年一年就佔了3045起。
在這些性暴力投訴中,2018年有235起性侵案件,高於2017年的229起;2018年有280起強姦未遂案件,較2017年的307起有所下降;2018年有1,560起猥褻案件,與2017年的1,440起相比有所上升。
這些數字僅包括那些主動提出申訴的受害者,並且由於性暴力是一種通常被少報的犯罪,因此實際數據可能更高。Uber 總共報告了21類的性暴力和其他性犯罪相關數據。
Uber 法律部門的 Tony West 週四對 NBC 新聞說:「我們必須衡量 Uber 平台上正在發生的事情。如果不進行衡量,就無法解決它。」Uber 表示已採取措施使服務更安全:安全團隊共有300名專業人員,自2017年以來增加了兩倍。還引入了一個應用內緊急按鈕,並且計劃在2020年將性行為不端和攻擊性教育擴大到所有的美國 Uber 駕駛員。
隨著越來越多的乘客和駕駛員聲稱他們受到性侵犯,共享乘車服務公司的安全實踐的審查正在加強中。
Uber 的報告發布前,才有19名女性起訴競爭對手 Lyft。這些女性表示她們在使用乘車服務時遭到毆打,為此 Lyft 還進行了安全更改,包括結合 911 到應用程式中。Lyft 還為駕駛員開設了預防性騷擾的課程。
Uber 在一年多前就宣布將發布安全報告,美國第二大乘車服務公司 Lyft 也表示將發布報告,但尚未發布。Uber 報告還包括其他安全問題,例如人身攻擊和車禍死亡事件。
資料來源:Uber safety review reports more than 3,000 allegations of sexual assault last year