根據新一份報告，在全世界的語音自動撥號電話（Robotcalls）排名中，美國佔據第8名，而煩人的語音自動撥號電話正在持續增加中。
來自瑞典的追蹤語音自動撥號電話的公司 Truecaller 表示，在2019年，美國人接到語音自動撥號電話的數量比過往還增加了7%，但世界排名中仍與上一份年度報告相同。
在週二的報告發布之前，美國聯邦通信委員會（FCC）努力解決語音自動撥號電話問題，這是消費者向該機構投訴的第一名類別。
Truecaller 發現，儘管四大主要服務提供商提供了工具來阻止不必要的電話及潛在的詐騙電話，但美國去年的語音自動撥號電話增長了35%。數據分析公司 Transaction Network Services 稱，語音自動撥號電話變得更加複雜的其中一項原因是因為這項電話用「欺騙（spoofing）」的方法來避免檢測。一些詐騙的電話試圖誘騙接聽者讓他誤以為這是來自鄰居的電話。
為了防止自動電話欺騙過偵測系統，FCC 委託電信業者需要驗證使用者撥打的合法性，這些電信公司在年底之前必須施行 SHAKEN / STIR 或使用 toKEN 和「安全電話身份」來阻絕自動語音撥號電話。
Treucaller 在2019年的報告中，巴西被評為語音自動撥號電話最多的地方，平均比美國多2.5倍。巴西人每個用戶每月收到約46通語音自動撥號電話，而美國人約18通。此外，美國在2019年受垃圾簡訊影響的國家中排名前20位。埃塞俄比亞人收到的垃圾簡訊為世界上最多，平均每月有119條。
若你接到了語音自動撥號電話，FCC 建議您這麼做：
- 掛斷
- 封鎖該號碼
- 前往 FTC.gov/complaint 網站舉報這支電話
資料來源：Robocalls on the rise: Americans get 18 spam calls per month, report says
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