雀巢公司收購了著名的咖啡品牌 Blue Bottle 藍瓶咖啡 68% 的股權,市值高達 5 億美金,但是原本作為一個以注重品質及細節而著名的文青咖啡品牌,形象可能會因此而受影響。消費者市場策略調查公司歐睿國際的分析師 Matthew Barry 表示,「我想 Blue Bottle 肯定需要擔心他們這樣做對聲譽有什麼影響。」原本一個堅守獨立時尚精神的品牌,在加入世界最大的消費品公司之一之後,必定會產生一些問題。
但藍瓶執行長 Bryan Meehan 其實並不擔心,「我們並不會在媒體頭條或是社交網站上宣傳我們的品牌,你不能將公司經營的走向建立在擔心人們會怎麼想這件事情上,你只要堅信著自己的想法就夠了,因為只有自己知道自己未來的走向為何,顧客並不知道。」Meehan 於星期四的時候這樣告訴 Business Insider。
Blue Bottle 與雀巢的品牌形象非常不同,人們也在星期四得知這樣的消息之後,在社群網站上表達了他們的看法,例如人們認為雀巢是以他們的即溶咖啡產品而聞名,但是 Blue Bottle 是以截然不同的咖啡師所現成製作的濃郁新鮮咖啡而著名。
— darth:™ (@darth) 2017年9月14日
Nestlé acquired a majority stake in Blue Bottle Coffee, no word yet on what this means for their dirt water brand otherwise known as Nescafe
— Marie Connor (@thistallawkgirl) 2017年9月14日
That sound you hear? Thousands of hipsters tossing their Blue Bottle, because lol it was never *that* good anyway https://t.co/KO7vJRzQmP
— Brian Fung (@b_fung) 2017年9月14日
Blue Bottle 是在意識到隨著時間的流逝,除了咖啡越來越「漂亮」之外,他們沒有任何的進步之後,才做出了這樣的決定,Meehan 表示他們十分了解顧客在知道這樣的事情之後,會有多大的反彈,顧客無疑是在擔心他們喜愛的品牌在未來會有所改變,「我們唯一的改變是只會越來越好。」
在被收購之後,他們仍然會獨立運作他們的品牌,「人們在社群網路上擔心著被收購之後,未來 Blue Bottle 的質量會被剝削掉,我想這樣的擔憂及恐懼是多餘且不必要的。」Barry 也表達了他這樣的看法。