航班延遲或安檢隊伍排超長等種種因素,總是讓機場裡的旅人們感到暴躁又充滿壓力。不過別擔心,舊金山國際機場已經推出一支由治療犬(therapy dog)及治療豬所組成的「搖擺小隊」(Wag Brigade),要來療癒大家的心靈。
雖然動手觸摸在機場工作的狗是被嚴格禁止的,但搖擺小隊的隊員們卻都身穿寫有「拍拍我!」字樣的黑色小背心。目前舊金山國際機場的搖擺小隊裡,總共有 22 隻治療犬,以及全世界第一隻「機場治療豬」。
這種機場治療犬計畫,最早是在加州的諾曼·峰田聖荷西國際機場(Mineta San Jose International Airport)啟用的,因為當時的 911 事件造成人心惶惶,此舉的主要目的為緩解乘客的焦慮。2013 年,洛杉磯國際機場也推出了類似的計畫「PUP」。
「我們在 2013 年末就著手進行這種實驗性的計畫,以觀察乘客的反應。那時總共有六隻治療犬。」在舊金山國際機場負責管理及訓練搖擺小隊的員工卡札利安(Jennifer Kazarian)表示,「後來的成果很棒,所以我們決定帶來更多狗狗。」
所有參與這項計畫的動物,都是通過舊金山防止虐待動物協會(SPCA)特殊訓練的「畢業生」。要成為機場治療犬並不容易,因為治療犬們必須習慣面對大量的群眾,而機場環境和其他地方比起來,也有著較多的變化。
合格的搖擺小隊隊員,會跟隨他們的訓練師尋找延遲的航班。通常在航班延遲的地方,就會有不開心的旅客,而這時候就是搖擺小隊發揮功效的時刻了。通常搖擺小隊出現沒多久,就會被熱情的群眾包圍,大家都會充滿驚奇地圍著牠們笑語或摸摸牠們。
而且,不只治療犬,搖擺小隊裡還有一隻可愛的治療豬 Lilou。牠是全世界第一隻獲得執照的機場治療豬,除了扮相可愛以外,還會彈玩具鋼琴跟鞠躬等特技。
搖擺小隊的出場時間大約為一個半小時。所以,下一次如果在舊金山國際機場遇到航班延遲的情況,也不用太沮喪,也許搖擺小隊正準備前往你的所在地、為你帶來歡樂。
資料來源:SF Gate−Flight delayed at SFO? The Wag Brigade is on the way.