連續四年,Chick-fil-A 榮獲全美連鎖速食餐廳排名的第一名。
ACSI 對 23,000 名消費者進行了調查,並使用總分100分對餐廳進行評分。Chick-fil-A得分最高,雖然比2018年低一分,得到86分;Panera Bread 以81分排名第二;Papa John’s、Arby’s、Chipotle 和必勝客,均以80分排名第四。
而排名中敬陪末座的是麥當勞,得到69分。
顧客將快餐店的準確性、食品品質、菜單種類、清潔度、員工服務和網站滿意度進行排名,將17家餐廳分成兩個類別,包含「其他」和「有限服務」的餐廳。
Chick-fil-A 特別受家長喜愛,因為餐廳內設有兒童遊樂區,還提供免費 Wifi。該店也常常舉辦免費活動,像是毛絨動物過夜和免費贈品等。
不過在社群媒體上,也有民眾不喜歡 Chick-fil-A,因為該餐廳捐款給反LGBTQ集團。該公司則對此聲明:「針對我們品牌的不真實訊息正在傳播,我們擁抱所有人,不論宗教、種族、性別、性取向或性別認同。」
詳細排名可至此網頁查詢。
資料來源:Chick-fil-A is America’s No. 1 fast-food restaurant again. Parents love it and hate it
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