一名大學生的航班受天氣影響而無法回學校，一名聯合航空飛行員見狀，並二話不說自掏腰包幫大學生買機票，趕緊讓他回學校。
這則溫馨的故事在星期五晚上發生。聯航YoutTube頁面上描述這則故事，從夏威夷過完父親節的19歲少女 Kiana Coffin 在返回俄勒岡太平洋學校的途中，由於天氣問題，她的航班迫降西雅圖。然而，隔夜過後，原先的那家航班公司竟然忘記 Coffin，之後好險是聯航的飛行員 Robert Fonte 幫 Coffin 買機票，才讓 Coffin 趕上學校的課程。
Fonte 是休斯頓的第一位飛行員，他看到 Kiana 和 TSA人員後，認為這名少女可能遇到麻煩。在詢問她狀況是否OK後，女孩潸然淚下。 當他了解到這名少女的困境時，他想到了自己的女兒跟她的年齡差不多。然後他去了機票櫃檯看看可以為這女孩做些什麼。
美聯航並沒有從西雅圖飛往波特蘭的班機，但那並沒有阻止Fonte幫助這名少女，他向機票售票處的人員表示：「我們要把Kiana送到她需要的地方。」
之後這名少女的父親十分感謝 Fonte 的作為，親自表達對他的感謝，並傳訊息想跟 Fonte 成為好友。
資料來源：A United pilot paid for a stranded college student’s flight: ‘There are no words’
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