美國聯邦通信委員會(FCC)於週四投票通過,將允許電信公司自動為顧客屏蔽現正猖獗的自動語音電話(robocalls)。根據統計,美國光是一個月就會有近 50 億通的自動語音電話被播出。
決議內容指出,電信公司不需要經過顧客的同意,就可以自行阻截這些自動語音電話。FCC 期望電信公司可以免費提供這項服務,不過協議內並未明確要求,所以如果顧客想要享有這項服務的話,部分電信商就有可能會對此收費。
「這些自動語音電話對電信公司來說是個麻煩,要管控的話也會有成本。」FCC 主席阿吉特・白(Ajit Pai)表示,「在我們國家裡,有一件事可以團結所有的人,那就是:大家都很厭倦被自動語音電話給連續轟炸了。」
部分電信商已經有提供可主動選擇加入的電話屏蔽服務。而這項新決議傾向將此服務改為預設的選擇。威訊無線(Verizon)公司表示,他們將會把免費提供給客戶的自動語音電話阻截功能升級,不過短期內應該無法全面實施。
資料來源:New York Post−FCC allows phone companies to auto-block robocalls
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