根據美國商業部統計,有越來越多美國人喜愛使用網路購物,讓網購在全美的零售銷售中佔了9%的比例。不過這些包裹在運送時,常常都會直接被公開放在消費者家門外,這對竊賊來說可是一大誘惑。
包裹竊案年年增加
FBI對於這種問題並沒有全國性的統計數據,不過根據居家保全公司Xfinity Home所做的調查顯示,有30%的美國人都表示他們有遇過這種竊案。科羅拉多州丹佛(Denver)的警方也有在追蹤這種包裹竊案,指出類似事件自2015年起就年年增加。
為了讓遞送包裹的效率達到最高,其實許多消費者都無法選擇由誰來寄送物品。消費者也許認識當地的UPS或其他貨運公司的司機,但現在運送單位多由賣家決定,即使有得選擇,也不一定會是由熟識的人來寄送。
許多公司也有銷售電子鎖或帶鎖的盒子,這樣消費者就可以放在門廊前供貨運司機使用,不過並不是每位司機都會花時間使用它。許多網友反應,即使在門廊上貼上大大的標示,請司機把東西放在盒子裡,還是有許多司機直接把貨品丟在門前。
難以解決的犯罪行為
全國各地的警方都在處理逐漸增加的包裹竊案,但他們能做的其實有限。
在科羅拉多州的丹佛地區,包裹竊案的逮捕率只有7%。「要調查並逮捕這種嫌犯是非常具挑戰性的,這就是為什麼預防犯罪非常重要。」警局發言人表示。他鼓勵民眾加裝監視器,這樣竊案發生時至少警方還有影像線索。
而其他地區也有警方會擺設假的誘餌包裹,以嘗試抓到小偷。誘餌包裹裡會安裝訊號發射器,所以當包裹被移動時,警方就可以跟隨嫌犯並逮捕他們。
該怎麼應對
你也許認為,在預定包裹會寄到時人在家就好,不過有時候寄送時間還是會出差錯。或是把東西寄到工作地點後再搬回家,但並不是每家公司都能接受私人包裹。
由於有50%的美國線上購物商品都會經過亞馬遜(Amazon)之手,以下介紹三種亞馬遜提供的防竊方案,雖然不盡完美,但也是一種解決方法:
- 亞馬遜鑰匙(Amazon Key)——這是去年才開始提供的服務。你必須在你家門上裝個電子鎖,而亞馬遜會發密碼給貨運司機,讓他們可以暫時開門並把包裹放進家裡。但因為安全及隱私的疑慮,這個方案並不如亞馬遜預期的受歡迎。
- 車內運送(in-car delivery)——司機會用電子方式解鎖你的車,並把包裹放在後車廂裡。不過這個方法只適用在指定車型。
- 亞馬遜置物櫃(Amazon Locker)——亞馬遜在全國70個主要城市內擺放了超過2,800個置物櫃。當物品送達時,你會收到一組密碼,需在三天內取貨。UPS或Fedex也有類似的服務。
美國郵政署呼籲,民眾可以選擇到最近的郵局取貨。但因為郵局的開門時間朝九晚五,而且節日季節可能會大排長龍,所以還是要視本身狀況而定。
在某些竊案極為頻繁的地區,最終極的解決方法就是直接親自到實體商店買東西,以避免包裹遭竊所引來的後續麻煩。
資料來源:USA Today−What happens with stolen packages? Porch pirates out in force over the holidays