日前一架從芝加哥飛往休士頓的飛機上，一名「難以管控的」乘客對空服員大罵種族歧視髒話，最後西南航空將這位乘客趕下機。
目擊者表示，星期六早上時，空服員請這位女子在起飛前先將她的桌子收起來，這名女子開始變得憤怒。
「我們的報告顯示這位乘客拒絕在飛機從芝加哥起飛前遵守機組人員的指令，這位乘客變得難以管控且真對我們的機上人員言語暴力。」西南航空在星期一發表的聲明表示。
被其他乘客所拍到的影片中，一名背後有支架且帶著拐杖的女子生氣後，對著空服員大罵N字髒話與其他髒話。「所以我們決定將她趕下機返回閘口處，當地執法官員正在等著她。」西南航空表示。機上的畫面顯示當女子走下機艙時，其他人都在喝采。
該事件引發航班延遲一小時。「我們的人員十分專業地且優雅地控制這個狀況，我們不會寬恕或忍受在機上如此粗俗與難以管控的行為。」該航空表示。
資料來源：Southwest removes ‘unruly’ passenger from plane for yelling N-word at flight attendant
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