亞馬遜公司目前正因為相關投訴而調查旗下員工為了金錢提供私人購物紀錄和刪除負面消費者評論的行為。
一名亞馬遜的發言人表示，公司目前已經針對之前被爆出員工可能收賄販賣個資的控訴做內部調查。這樣的行為違反公司政策，而涉嫌的員工及商家也可能因此面臨法律上的裁罰。亞馬遜目前並未公布遭到調查的員工和賣家數量。
根據華爾街日報報導，有些員工販賣讓賣家可以勝過其他競爭者的機密資料。而這種事件在中國比較常見，員工會提供私人資訊和評論者的電子信箱給賣家，以換取80到2000美元不等的賄款。
「我們的系統對於資料的取得有管制和審查，而且我們對員工有嚴格的政策和商業倫理要求，」亞馬遜發言人表示，「如果讓我們發現有人採取這種不當行為，我們會馬上對他採取行動，包括終止他的帳號、刪除評論、扣押資金和採取法律途徑。」
亞馬遜在2015年曾經控告超過1000名在網路上製造假評論以誤導消費者的人。
評論網ReviewMeta.com的創辦人努南（Tommy Noonan）表示，根據他公司所採集的數據顯示，有上百萬則可能是假評論的資訊已經被刪除。他指出：「亞馬遜製造了一個競爭極為激烈的環境。這可能對消費者來說有益處，因為賣家會盡全力降低價格。但如果賣家照著規則走，它的生存空間就很有可能被擠壓。亞馬遜為賣家創造了一個強大的動機去破壞規則，只要你能不被抓到。」
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