亞馬遜的無人商店Amazon Go即將於週一在芝加哥開幕,這是該商店第一次設立在西雅圖以外的城市。這項高科技技術解決了消費者一直以來所抱怨的結帳排隊人龍問題,並撼動了整個食品雜貨業。
無人商店運用了由上百隻攝影機和感應器來判斷顧客拿了什麼的私人消費科技,而且顧客們只要用他們的Amazon Go APP刷一下並選他們想要的商品,就可以直接走出去。當顧客離開商店後,品項金額就會自動從信用卡扣款,完全不用和店員交談或掃條碼。
Amazon Go無人商店一開始是設置在亞馬遜總部的一樓,規模類似小型的便利商店。店裡有高檔的即食食物,還有冰涼的飲料、零食點心、沙拉、三明治、冷凍食品、肉品,以及一些食品雜貨等。它在2016年時只開放給員工使用,在2018年才開放給社會大眾。另外兩家無人商店緊接著也在西雅圖設立。這三家無人商店對於想快速購物的員工和民眾來說都很受歡迎。
不過亞馬遜並不是唯一一家有無人商店的公司。在這個月稍早,有另一家新創公司Standard Cognition在舊金山市中心也開立了無人超市。它同樣利用私人軟體和相機來追蹤消費者,不過有限定的營業時間。
資料來源:USA Today−Amazon to open fourth checkout-free store, in Chicago this time
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