Google和Walmart合夥,試圖讓數千個超市商品納入Google Home語音購物,並且與Amazon的最新技術競爭。只要擁有Google Home小工具,開口說,就可以買到Walmart的商品。
今年初,Google就已經推出語音購物的功能,並且跟Costco、Walgreens、Petsmart等大型量販店合作,避免Amazon Alexa的語音功能獨步全世界。而今年九月底,Walmart也會加入此行列。
對Google來說,Amazon是一個非常大的對手,因為現在許多美國人買東西時會直接到Amazon上搜尋,使得傳統網頁的搜尋引擎使用率下降,造成廣告的出現率下降,進而影響到Google的收入。根據一項去年的調查,美國55%的成人會選擇直接到Amazon進行網路購物。而假如語音購物真的開始成為人們將來常用的功能,那麼Walmart將是現在唯一在美國還可以與Amazon競爭的供應商。
對Walmart來說,Amazon一直都是最大的競爭對手,在Amazon推出Alexa後,只有與Google Home結合才有可能在這個領域繼續競爭。而因為兩家公司之前在刊登網頁廣告就有合作過,所以也相互熟悉。
Google Home還會提供商品推薦的功能,可以針對消費者之前在Walmart買的商品來推薦下一次購買的品牌。而只要達到一定購物金額,也可以享有免運費的服務。雖然目前語音購物一次只能購買一樣商品,或是在網路上全部選好放入購物車後才可以一起買,但因為Google發現大部分人購買大量商品時會偏好先在手機或電腦上找好資料再進行交易,所以並不會是一個問題。
預計在明年更將推出可以直接購買生鮮產品或是一些只在實體店內才有的物品的功能。
資料來源:Google and Walmart are partnering on voice shopping in a challenge to Amazon’s Alexa