星巴克在星期四宣佈，將會在今年秋天在華盛頓特區開張全美第一家「手語店舖」，專門為了聾人群體設計。這家店會雇用二十到二十五位員工，必須能夠比流利的手語（ASL），讓聾人可以在進店時知道他們能輕易與快速地與店員溝通。
星巴克與高立德大學（Gallaudet University）的 ASL 聾人學系一同打造這個概念，這間大學是世界上唯一一間為了聾人設計的高等文科教育學院。星巴克將會把這家手語店鋪設在學校旁邊。
星巴克美國零售部門行政副總裁 Rossann Williams 在網路上發布的聲明指出，「這是個歷史性的時刻，星巴克一直在嘗試與聾人、重聽群體連結，雇用聾人、重聽群體的夥伴，並繼續找尋能夠更包容、更歡迎世上所有人的方法。」
這家店舖是由星巴克的一群聾人員工與夥伴設計的，他們以馬來西亞吉隆坡的星巴克史上第一家手語店舖作為參考，這間店鋪在 2016 年開始營業。
這家手語店舖的咖啡師會穿著手語圍裙，是由一位聾人製造商刺繡上去的，非聾人員工則會戴著「我會比手語」的徽章，來告訴顧客他們能比手語。這家店鋪也會以聾人藝術家設計的畫作和手工馬克杯裝飾店面。
在此同時，這家手語店舖更會融入「聾人空間」（Deaf Space）的概念，這個概念的意思是要以一位聾人的視角來設計一個空間。例如，這家店鋪會有一個開放的空間，讓視覺上更為輕鬆，更會採用不易眩光的材料來設計桌子表面。
資料來源：CBS News – Starbucks first ever U.S. “Signing Store” will allow customers to order in sign language
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