美國時間7月16日下午3點,亞馬遜Prime Day盛大開跑,卻因為流量過大,罕見地出現了故障使網站和app都當掉,購買者只能看著錯誤頁面上的狗狗。
根據Coresight Research的分析,去年的Prime日銷售估計產生了約24億美元的銷售額,而今年的36小時銷售預計將達到34億美元。聲明中,亞馬遜表示部分客戶在購物時遇到狀況,亞馬遜會努力解決這個問題。
本次為第四年的Prime Day,在開賣的第一個小時內,買家無法在網站上購買。買家可以看到他們的購物車,但是當他們試圖下單時,他們得到了一條說明:「抱歉,流量過大,網站過於繁忙。請在幾秒鐘後重試。您的物品仍在等待購物車。」
在手機上,事情也沒有好轉。亞馬遜的app出現了一張看起來很懊悔的狗的照片,上面寫著「呃——哦。我們出了問題。」每當買家試圖登錄時,狗的照片就會切換,他們會得到一張新的、但仍然懊悔的狗的照片。
在西岸中午首日推出前一小時,位於加州柏克萊的Whole Foods市場有Prime Day標誌和促銷食品(Honey Nut Cheerios和Raincoast Crisps餅乾)和亞馬遜產品(Echo Dot smart)揚聲器和消防電視棒。
來自夏威夷的Aravel Forbes週一在Whole Foods購物,但不知道到特價活動,直到收銀員告訴她可以獲得購物折扣。她聽到這件事時表示很高興:「我非常感激(Prime商品)正在特價,這將為我省下很多錢。」
資料來源:On Amazon Prime Day, site and app crash; shoppers left in lurch instead see photos of dogs