亞馬遜智慧音響的智能助理 Alexa 雖然有很多好處,但卻有可能會偷聽你和他人的對話。奧勒岡州波特蘭市的一對夫妻驚訝地發現,Alexa 將兩人在家中的私密對話錄起來,還傳給通訊錄上隨機一個人。
妻子 Danielle 表示,她以前開的玩笑竟然成真了。在安裝亞馬遜的智慧設備來控制家中的暖氣、電力和安全系統時,她和丈夫開玩笑說這些設備會聽他們說話。在兩週前,這對夫妻接到 Danielle 丈夫下屬的電話,告訴他們趕快把 Alexa 關掉,因為他似乎被駭了。在夫妻將其關掉後,這位下屬說他收到了兩人對話的聲音檔。
這對夫妻之後聯絡了亞馬遜,並將這件事告訴了一位 Alexa 的發言人,他指出,「我們的工程師進入 Alexa 的日誌並看見你們所描述的事,我們非常抱歉。」據悉,他在三十分鐘內道歉了十幾次,並說非常感謝他們有聯絡亞馬遜,因為他們需要好好處理這個問題。
亞馬遜在聲明中表示,「Echo 音響在背景對話中聽到了聽起來像是『Alexa』的詞後開機,之後的對話就被視為是個『傳訊息』的指令。這時,Alexa 出聲問『傳訊息給誰?』背景對話就被其分析成為通訊錄中一個名字。在分析完後,Alexa 再度出聲說『這個名字,對嗎?』再次地,背景對話被視為『對』的指令。雖然這件事聽起來很不可能,但亞馬遜正在研究,讓這件事更難發生。」
資料來源:Huffington Post – Amazon Admits Alexa Device Eavesdropped On Portland Family
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