星巴克在星期六宣布一項新政策,不論顧客是否購買星巴克的商品,都可以佔用店內座位,或是使用廁所。
五週前,兩名黑人男子在賓州的星巴克被驅離店面,此新政策正是為了回應此風波。
該公司執行長表示,先前政策過於模糊,沒有購買商品的顧客能否佔據位子或是使用廁所,取決於該店經理。現在,星巴克告訴他們的員工,應該將每一位走進店內的顧客都是作為他們的顧客「無論他們有沒有買任何東西」。
該公司表示,任何人都可以使用咖啡店的座位及廁所,不用買任何東西也沒關係。但是,該公司也表示員工如果認為某些人具有安全威脅時,應該要適時打給警察。「我們需確保創造友善且溫暖的環境,讓每一個人都感受到歡迎。」星巴克在聲明稿中表示。
資料來源:New Starbucks policy: No purchase needed to sit in cafes
留言
(Visited 72 times, 1 visits today)