儘管New England Coffee宣稱自家咖啡是全美連鎖店界的最強咖啡,然而,全美最強連鎖店最強咖啡既不是它,也不是Dunkin’ Donuts或Starbucks。
經由2018 Harris Poll’s 30th annual EquiTrend 的調查中,經由77,000家美國連鎖店中選出咖啡店類別中最棒的咖啡連鎖店,獲勝的是——甜甜圈店Krispy Kreme。
這項研究指標為:熟悉度、質量和購買考慮因素,為30個行業中上千家公司的「品牌資產評級」做出貢獻。咖啡店類別中2016年的贏家是Dunkin’Donuts、2015年贏家是Krispy Kreme。
Harris Poll執行長John Gerzema表示:「調查顯示,品牌資產不再受大小或媒體印象的保證。隨著私人品牌和工藝產品的普及,現在品牌在價值觀、個人關係和與社區的連結上做出差異。」
換句話說,消費者比以前更重視與價值觀相一致的品牌。 Krispy Kreme顯然因為定期送免費甜甜圈而更受民眾喜愛的咖啡品牌。
資料來源:The best mainstream coffee brand in the U.S. comes from a donut chain, but it’s not Dunkin’ Donuts
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