佛州的迪士尼世界在每年都有許多觀光客蒞臨，在 2016 年共有兩千零四十萬人入園，這也是裡面的員工每年需要面對的遊客數量。對他們來說，不是每個與遊客的互動都很快樂或流暢。
一位前迪士尼員工 John Quagliano 告訴 Business Insider，大多數遊客都對員工很好，但也有些人很考驗他們的耐心。他也說，他懂為什麼有些遊客可能會生氣。「他們花了這麼多錢，想要有一趟快樂的旅行，到了佛州、進了公園，才發現『喔，我們可能要花二十分鐘排隊』或『在下雨，所以這個設施關了』，買一瓶水還要花上三塊錢，他們就會說『我才在住宿上花了四千塊，為什麼一瓶水還要三塊？』」
在採訪了八個曾經在迪士尼世界工作的員工後，Business Insider 整理出讓員工大翻白眼的六種舉動，快滑下來看看吧！
排隊時生氣
在迪士尼世界，排隊可能要排很久，炎熱的天氣、又沒事可做，就可能會讓人生氣。但一位曾經管理過「小熊維尼的冒險」和「瘋狂茶會」等設施的迪士尼員工表示，「員工會被管理要如何運作這些設施，所以現在當我看到快速通關的人比一般排隊民眾先放入設施內時，我不會生氣。我知道他們只是在做他們該做的事而已。」
無視員工指示——尤其是在安全指示上
一位曾經在邊域世界（Frontierland）工作的迪士尼員工說，她經常幫忙在遊行時控制人潮。當他需要請遊客移動到其他位置，但得到負面回應時，她經常感到很不自在。「我們不是隨便叫遊客移動的。迪士尼很重視遊客能夠開心玩耍、也能很安全。我們是為了讓大家都能安全地享受迪士尼世界才叫你移動的。」
爭論一些設施的身高需求
一位曾在未來世界艾波卡特（Epcot）的 The Sum of All Thrills 設施工作的員工表示，「許多遊客會想跟你爭論身高需求。他們會試著在小孩的鞋子裡塞東西。」
這個設施有兩個身高需求：乘坐需要到 120 公分，而若要使用讓雲霄飛車上下顛倒的功能的話，需要有 137 公分。
這位員工更說，「我曾經聽過一個家庭告訴我，他們千里迢迢地從巴西來，就是為了要讓他們的三歲小孩坐這個設施。我很懷疑這個說法。」
要求「魔幻時刻」
「魔幻時刻」是個迪士尼世界的傳統。迪士尼資訊站將「魔幻時刻」定義為「一個隨性、突然的善意之舉，會在員工和旅客之間發生」，員工可能會給這個家庭一張快速通關券、免費勳章，或一個米老鼠貼紙。
這些時刻應該要是很隨性的，但迪士尼員工很常用它來解決問題或鼓舞某些旅客——舉例來說，他們或許會給一個弄掉冰淇淋的小孩什麼小獎品來當作替代。
但你不應該要求「魔幻時刻」發生，這樣只會很尷尬而已。一位前員工就說他時常遇到這種旅客，有一次他剛剛給了一名孤單的小孩一個飛濺山的快速通關券，目睹這一切的一名男子便上前要求他給他們整家人快速通關券。
這不僅違反迪士尼的傳統，更對其他旅客和員工不公平。
將員工不能控制的事怪罪在他們身上
佛羅里達州的天氣有時候很難預測，一些設施什麼時候會關閉修理也無法預測，這些都不關大多數員工的事。
許多旅客會要求員工負起責任，某位前任員工就說，「就因為我們在飛濺山附近販賣東西，就表示我們該負責你在玩飛濺山這個設施的任何糟糕體驗嗎？那根本不是我們的部門。」他更說，就算迪士尼世界的票價很昂貴，他們也不可能隨便給旅客折扣，「你可以把食物或飲料帶進來迪士尼世界裡，所以任何與吃相關的費用都能自行處理。」
當然，也有人要求員工為下雨負起責任，某位前任員工說，「他們會大喊『為什麼在下雨？我花了這麼多錢！』我只能微笑地站在那裡想，好吧，下次我會控制這裡的天氣，Sorry 囉。」
無視「員工也是人，在幫你處理問題」這件事
一位前員工表示，有些旅客對待員工好像他們比他低等，就只因為他們在服務他。他只希望旅客們能用友善的態度對待他們，因為「迪士尼員工是在為旅客服務，他們在試著幫助你，而不是想害你。」
資料來源：Business Insider – Disney World cast members share the 7 annoying things they wish park-goers would stop doing
