曾在美國總統大選中幫助川普贏得總統之位的廣告資料分析公司 Cambridge Analytica 被爆出竊取上千萬臉書用戶的資料,美國和歐洲的政府官員要求臉書給出合理的原因。
這個週末,叫臉書創辦人祖克柏負起責任的呼聲快速進化成譴責祖克柏的論調,並有大力的呼聲要求祖克柏在政府官員面前解釋。臉書已經為了俄國廣告商在 2016 大選前使用臉書大量宣傳的事件上過法庭作證,但臉書從未讓祖克柏本人出現在政府官員面前。他目前承受的輿論壓力也可能暗示未來對臉書有更嚴厲的規範。
據紐約時報報導,臉書在星期五指稱,一位教授使用臉書的登入工具讓人們登入到一個個性分析軟件中,據他說是他為學術研究目的製成的。為了要玩個性分析測驗,二十七萬人給予這個軟件存取自己和朋友資料的權利,暴露了五千萬人的社群網路資料。這種存取權符合當時臉書的規定。之後,這位教授將這些資料給了 Cambridge Analytica,進而違反了臉書的規範。
臉書在 2015 年發現了這個漏洞,把教授的存取權關閉並要求 Cambridge Analytica 保證他們已經刪除這些用戶的資料。但在星期五,臉書仍將 Cambridge Analytica 的帳號關閉,指稱他們並沒有將這些資料刪除。Cambridge Analytica 在星期六否認臉書的指控,表示他們正在跟臉書合作找出解決方法。
英國議員 Damian Collins 在星期天表示,祖克柏和其他臉書高層人員應該出席英國議會,因為以前臉書的證人都沒有回答困難的問題,製造「臉書的政策堅固又有效的假象」。他在英國電台的訪談中更說道,祖克柏應該「停止躲在他的臉書帳號後面,並站出來回答問題。」
在此同時,臉書試著解釋這次用戶資料的錯誤處理超過了他們的掌控,不算是一個「資料漏洞」;根據美國聯邦貿易委員會的定義,這個詞彙需要臉書告訴用戶他們的資料是否有被竊取。
民主與科技中心的執行長表示,現在臉書不再讓任何程式要求用戶朋友資料的存取權,但是這次的慘痛經驗引出了一個根本的質疑:我們能夠相信這些公司會保護我們的用戶資料多少?
他又說,「雖然資料的誤用不是新聞了,但我們現在發現的是,看上去不重要的個人資訊可以被用來決定用戶看到什麼樣的內容,更可以大大影響用戶的看法。」
資料來源:Bloomberg – Facebook’s Mark Zuckerberg Under Pressure Over Data Breach
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