這週第二次的出包!聯合航空錯把要送去堪薩斯的寵物狗狗送去了日本。對要從奧勒岡搬到堪薩斯州威奇托市(Wichita)的史溫德家庭(Swindle)來說是場惡夢,他們原本要和十歲的德國牧羊犬厄勾(Irgo)一同搬家。
這場噩夢從星期二開始。史溫德媽媽到堪薩斯市的聯合航空貨櫃去領回厄勾,卻沒有看到牠。在厄勾原先應該要在的地方,是一隻應要送去日本的大丹狗。原來兩隻狗有在丹佛一起趕飛機,可能就是那時錯換的。
厄勾的不知所在立刻引起了史溫德家庭的恐慌,他們在厄勾四歲時領養了牠。史溫德媽媽說,「聯合航空的職員完全不知道牠在哪裡,我那時馬上開始大哭,這一切都太混亂了。直到星期三凌晨兩點半飛機在日本降落之前,他們都不知道牠在哪。」
這是厄勾第一次的飛行,更在去日本的這十六小時間沒有任何水或食物。目前厄勾的耳朵感染了,並在三天內沒有吃任何藥。但史溫德媽媽說,厄勾在日本有被獸醫檢查過,並確認可以搭飛機。厄勾計劃在星期四晚上從東京成田機場以私人飛機飛回到丹佛,再到威奇托。一下機,牠就馬上需要被獸醫檢查。
聯合航空發出道歉聲明,並聲稱已在調查相關原因。在聲明中,聯合航空說道,「在丹佛轉機時,發生了兩隻寵物錯換地點的錯誤。我們已經告訴這些顧客他們的寵物已安全地降落,並會盡快將他們的寵物送回原處。我們為這次錯誤道歉,並正在追蹤這些寵物過夜的狗舍,來了解究竟發生了什麼。」
這是這星期聯合航空第二次的出包。第一次是一起動物在機上死亡的事件。
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