星巴克董事長 Howard Schultz 宣布將會在這個月下台，他在擔任執行長時將星巴克擴大到國際連鎖咖啡店的巨大規模。他在星巴克的這四十年向世人證明，大眾會為了咖啡付錢，星冰樂（Frappuccino）這個字也能躍身為常用字。
Schultz 早在 2017 年四月就將執行長的事務交給 Kevin Johnson。在給員工的一封信中他寫，「許多人知道，我一開始計畫要將星巴克變成一個我的父親——一位藍領階級工人和二戰老兵——從來沒有被給予機會工作的地方。在平衡利益與社會良心、同理心和嚴格的工作態度、愛與責任，我們一起完成了那個目標，還有很多其他的事。」
Schultz 把社會良心奉為星巴克的一大目標，有完整的健保計畫、股票持有權和免費大學學費等福利，甚至包括兼職員工。此公告在星巴克一大公關惡夢的一個多月後出現，當時星巴克多次道歉，並與受害者達成金錢上的和解，更在某一天關閉美國全部八千多間店舖，來執行種族歧視的訓練。
但 Schultz 的理想也延續到政治性的分野，他公開討論許多議題，包括同志平權和難民問題，讓許多人懷疑他是否要參選總統。在信中，Schultz 也沒有排除這個可能性，說「我會開始思考我自己未來的計劃，從慈善事業到公共事務，但我還需要很多時間才會知道未來要做什麼。」
Schultz 擔任執行長期間的確也有幾項失敗，包括「種族在一起」（Race Together）計畫，員工會在咖啡杯上寫上這句話，來和消費者討論種族歧視議題；還有與百事可樂一同推出的咖啡可樂混合飲料。
Schultz 在 1982 年以行銷與營運部長的身份加入星巴克，當時星巴克只有四間店。他之後短暫地離開，試著創造自己的咖啡店，但又在 1987 年回歸。Schultz 在 2008 年一月成為星巴克的董事長與執行長。1987 年的星巴克只有十一間店，現在，星巴克在超過七十七個國家中有超過兩萬八千間店舖。在 1992 年 Schultz 監督的股票上市後，星巴克的股票漲了 21,000%。
資料來源：USA Today – Starbucks Executive Chairman Howard Schultz steps down
