位於加州的一名女性Elena Davoyan宣稱，她在試用Sephora的口紅之後引發皰疹(herpes)，她警告其他彩妝愛好者小心彩妝的試用品。在此同時，她也向彩妝龍頭Sephora提告。
2015年10月，她在洛杉磯的一間分店使用了適合平日使用的試用品，不久之後就被診斷有口腔皰疹。在此之前，她從沒有發生過任何皰疹的情況。她向Sephora求償美金2萬5千元，因為「無法治癒的終身折磨(指皰疹)」的精神賠償。
提出告訴的律師Robert Kransey說，這間藥妝店鼓勵口紅試用品的擺放，卻沒有警告消費者這當中的危險性。此外，Davoyan補充，Sephora店內也沒有適當的措施來避免皰疹，例如有些店家會放口紅的棉棒或擦拭海綿。
Sephora表示，顧客的安全是他們的優先考量。
根據世界衛生組織(WHO)，全世界50歲以下的人估計約有67%曾感染單純皰疹(herpes simplex virus type 1)。
資料來源：USA Today – Sephora lipstick sample gave her herpes, California woman claims
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