隨著美國聯邦通信委員會對機器人電話（robocalls）發動戰帖，電信運營商正在共同合作，以確保客戶不受詐騙。
星期三，AT&T 和 T-Mobile 宣布退出跨電信合作的電話驗證，朝向滿足整個行業 SHAKEN/STIR 來電認證技術的標準。SHAKEN/STIR 會驗證電話來電的真實性，並在懷疑是詐騙電話時提醒使用者。若非詐騙電話，就會有一個符號顯示。使用 AT＆T 或 T-Mobile 電信商，當您接到電話時，螢幕上會顯示「電話已認證（Call Verified）」。
過去，電話驗證只能在相同電信商時才可以用，像是 AT&T 電信商的使用者只能對另外一個 AT&T 的來電進行電話驗證功能。不過現在 T-Mobile 對 AT&T 的電信服務彼此之間都可以進行電話驗證。AT＆T 通訊監管和國家對外事務執行副總裁 Joan Marsh 說：「這是進一步對抗機器人電話。我特別高興的是，SHAKEN/STIR 數據現在正在幫助我們實現 AT＆T 電話認證。」
美國聯邦通信委員會要求所有運營商在今年年底之前提供跨電信商的電話驗證，在7月舉行的機器人電話峰會期間，營運商代表們表示他們正在努力在10月份之前完成。
SHAKEN/STIR 的目標是在結束惡搞自動語音電話，或是那種看似使用者認識的人來電，但實際上是詐騙電話。在機器人電話峰會上，與會者廣泛討論雖然 SHAKEN/STIR 技術可幫助識別詐騙者，但它並能完全阻止機器人電話。美國聯邦通信委員會和整個行業希望 SHAKEN/STIR 和其他工具相結合才能夠真正終結機器人電話。
機器人電話現在是聯邦通信委員會接到最多顧客客訴的主因，今年七月，全美就有470萬通機器人電話。
資料來源：AT&T and T-Mobile team up in a first step toward identifying robocalls across networks
