週六，加州大學舊金山分校的醫師 Ethan Weiss 博士在推特上發布了一張他在美聯航班機上的照片，該航班從紐澤西州紐瓦克飛往舊金山。他說，儘管乘客都有戴著口罩，但擁擠的客艙與美聯航原先保證的梅花座背道而馳，該航班沒有遵守社交距離政策。
I guess @united is relaxing their social distancing policy these days? Every seat full on this 737 pic.twitter.com/rqWeoIUPqL
— Ethan Weiss (@ethanjweiss) May 9, 2020
Weiss 自推特上寫道：「我想聯合航空（tag @united）正在放寬他們的社會距離政策？這架737上的每個座位都坐滿了。」Weiss 還在另外一條推文中特別指出美聯航 CEO 發給所有乘客的聲明稱：「我們會自動安排梅花座，為您提供足夠的機上空間。」
除了加州大學舊金山分校的醫師身份之外，Weiss 也是科學家，之前也在紐約協助應對新型冠狀病毒危機，他是美聯航免費飛往紐約救援的醫務人員之一。他補充說：「這架飛機上的人感到害怕與震驚。」
聯合航空發言人 Kimberly Gibbs 對此表示，已採取措施應對新型冠狀病毒。她在聲明中表示：「我們已經徹底改革了清潔和安全程序，並實施了新的登機和下機流程，以促進社交距離政策。 僅在過去的幾週內，我們就為1,000多名醫生和護士提供了免費航班，並按照我們的新政策，要求所有乘客和員工都戴上口罩。」
聯合航空是幾家承諾有梅花座的航空公司之一，對某些航空公司而言，這似乎是目標而非承諾。美國航空業貿易組織首席執行長 Nicholas Calio 上週在參議院委員會上表示，航空公司的客運量已降至1950年代以來的最低水平，最近國內航班的平均旅客量為17人。
但是隨著美國陸續開始重新開放，航空公司的客流量開始增加，保持梅花座的壓力也越來越大。
運輸安全管理局表示，由於忙碌的母親節週末，上週五 TSA 檢查了215,444人次，這是自3月25日以來的最高的當日數字，也是4月14日最低點時87,534人次的兩倍多。航空公司高層主管本月多次表示，他們相信旅遊需求在4月中旬會達到低點。星期五的數字比一年前的同時間下降了將近92％，當時在 TSA 檢查站對260萬名乘客。
資料來源：Packed United flight leaves passengers ‘scared,’ ‘shocked’ amid fears of the coronavirus
